服务宗旨
1.我们坚持以客户满意为追求目标。
2.我们坚持专注于设备自动化技术。
3.我们坚持采用精密机床加工每一个机器零件以确保其可靠性。
4.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和详尽疑问解答。
5.如有需要我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门。
6.我们的技术工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解设备工作原理及操作过程。
7.响应效率:坚持接到用户报修信息后2小时内给出处理意见,省内24小时内到达客户现场进行维护。
8.无碍沟通:如您对我们的产品有任何疑问,只需要拨打公司设立服务热线、总机电话及网络客服在线平台,可随时随地为您提供优质、快捷的服务。
服务承诺
在出货前设备完全按照技术要求完成装配、调试,并进行全方位质量测试后方可出厂。
提供上门安装培训服务,并对使用人员提供免费操作技能培训,直至操作员能熟练操作。确定设备正常工作后,工程师会根据需要进行现场跟踪,以确保设备正常运行。